テレビ取材が来る事業の広報を、「設計」する人がまだいない。
ecoeatは5年で300店舗を目指す急成長フェーズにあります。テレビ取材など先方発のメディア露出は何度もあるのに「デザインされた広報」になっておらず、LINE公式・店舗別Instagram・Googleビジネスプロフィールも統一の運営ルールがないまま店舗ごとの基準で動いています。本ポジションは広報マーケティングの初代責任者（マネジャー候補）。初期は執行役員と目線を合わせて並走し、現場から全体統制まで自らプレイングで回す。最終的には2〜3名のメンバーを抱えるチームマネジャーへ。発信の戦略を引き、ガイドラインを定め、店長・メンバーを指揮指導して「再現できる仕組み」に変える。あなたが作った型が、そのまま300店舗の標準になるポジションです。
仕事内容
ecoeatは5年で300店舗を目指す急成長フェーズにあります。テレビ取材など先方発のメディア露出は何度もあるのに「デザインされた広報」になっておらず、LINE公式・店舗別Instagram・Googleビジネスプロフィールも統一の運営ルールがないまま店舗ごとの基準で動いています。本ポジションは広報マーケティングの初代責任者（マネジャー候補）。発信の戦略を引き、ガイドラインを定め、店長・メンバーを指揮指導して「再現できる仕組み」に変える。あなたが作った型が、そのまま300店舗の標準になるポジションです。
なぜ今、この採用か
- メディア露出は受け身（先方からの取材でTV出演数回）。仕掛けて再現する設計がない
- LINE公式はあるが運営ルールがなく、店舗が各々の基準で配信している
- 店舗別Instagramは自走中だが本部統一ガイドラインなし。Googleビジネスプロフィール（Googleマップの店舗情報・クチコミ）の返信も運用ルール未設計
- 新店オープン（直営・FC）が続くのに、新店PRの定型がない
- メディア問い合わせ窓口・プレスリリース配信基盤・記者リストはゼロベース
- ブランドコピー・禁止表現・ビジュアルルールはFIX済みだが、守らせる運用者が不在
つまり、素材は揃っているのに発信の「型」がまだ何もない状態。裏を返せば、広報の仕組みをすべて自分が設計者として作れる、いちばん面白いタイミングです。
役割の全体像 — 並走から、チームの指揮へ
- PHASE 1（入社〜半年）並走：執行役員と週次で目線を合わせて並走。現場（店舗・店長）に入り込みながら、広報・SNS・ブランドの全体統制を自らプレイングで設計・実行します
- PHASE 2（半年〜1年）統制：定めたガイドラインで店長・現場の発信を指揮指導し、仕組みとして回します
- PHASE 3（1〜3年）チーム化：メンバー2〜3名を採用・育成するチームマネジャーへ。オウンドメディア立ち上げ（2〜3年後想定）など中期施策に着手します
主な業務
- 広報戦略の策定：年間の発信テーマ・優先順位を設計。受賞・アワード・行政連携・メディアのうち「どれに仕掛けるか」を選ぶこと自体があなたの仕事です
- メディアリレーション：受け身だったTV・取材露出を「意図して再現する」設計へ。プレスリリース定型化・記者リスト・新店オープンPRのテンプレ化
- SNS発信の統制：店舗別Instagram・Googleビジネスプロフィールの運営ルール／ガイドラインを策定し、店長たちに浸透・指揮指導（現状は店舗各々の基準）
- LINE公式の伝え方：立ち上げ・マーケティング施策は執行役員が先導。本ポジションは「伝え方ガイドライン」を一緒に作ります
- クチコミ運用設計：Googleビジネスプロフィールのクチコミ返信を「誰がどんなルールでやるか」から経営と一緒に設計
- ブランドガード：ブランドコピー・禁止表現・ビジュアルルールの運用責任者。POP・店頭物・対外発信物の監修
- MVV・インナー浸透：MVV（ミッション・ビジョン・バリュー）制定への参画と、直営＋FC店舗オペレーターへの浸透
- 採用広報：採用チャネルへの発信設計・社員ストーリー化（人事責任者ラインと連携）
- クライシス一次対応：「期限切れを売っている」と曲解されやすい業態特有リスクの初動・エスカレーション設計
このポジションで得られる経験
- ゼロから型をつくる「初代」の実績：広報体制・SNSガイドライン・新店オープンPR。あなたが作った型が、そのまま会社の標準として全国の店舗に展開されていきます
- 経営直下の意思決定スピード：稟議の階段はありません。執行役員と週次で並走し、決めたらすぐ動ける距離感。戦略から実行までを一気通貫で経験できます
- 語る価値のあるストーリー：「買うだけで社会貢献できるお店」。社会課題と事業がまっすぐ繋がっているから、発信のネタは現場に毎日転がっています。テレビ取材が自然に来る事業です
- チームをつくるマネジメント経験：将来のメンバー2〜3名は、採用から自分で関われます。「組織を持たされる」のではなく「組織を自分でつくる」経験が積めます
入社後90日のイメージ
- DAY 1-30 規律と現場の体得：ブランドコピー・禁止表現・ビジュアルルールの完全習得。全店視察・店長ヒアリング。執行役員との週次並走を開始し、主要メンバーと1on1
- DAY 31-60 運営ルールの設計：店舗別SNS・クチコミ返信の運営ルールv1を策定。新店オープンPRテンプレv1、メディア取材対応フローを整備
- DAY 61-90 浸透と計画：ガイドラインの店長向け説明会を実施。クライシス初動フローを完成させ、年間発信計画（どこに仕掛けるか）を提案
メッセージ — 300店舗で再現できる広報の仕組みを、一緒に。
日本の食品ロスは年間464万トン。ecoeatはこの歪みを「買うだけで社会貢献できるお店」として埋める食品ロス削減ショップです。テレビ取材が向こうからやって来る事業なのに、広報はまだ「設計」されていません。あなたに任せたいのは、発信の初代責任者。最初は経営と並走しながら現場に入り、ガイドラインと型をつくり、やがて2〜3名のチームを率いる。300店舗で再現できる広報の仕組みを、一緒に作りませんか。
募集要件
- 必須要件
事業会社の広報・マーケティングコミュニケーション経験5〜8年程度。多店舗小売・食品・D2Cのいずれかで、プレスリリースとSNSガイドライン整備の両方を回した経験があり、「完成したブランドの定型業務」に物足りなさを感じている方。ゼロベースのカオスを楽しみ、経営と並走しながら自分で型を作りたい方を歓迎します。
【必須要件】
- 事業会社のインハウス広報・PR会社・マーケティングコミュニケーション職で3年以上（小売・食品・サステナビリティ・D2C・スタートアップのいずれか）
- プレスリリースの企画・執筆・配信実務（PR TIMES等）
- SNS運用ガイドラインの策定・複数アカウント統制の経験（店舗別・ブランド別など）
- ブランドガイドライン運用力（コピー・トンマナ・禁止表現を全タッチポイントで揃える）
- チーム・現場を指揮指導するマネジメント志向（指示待ちでなく自走。属人化させず、仕組みにして引き継げる形に残す）
- 経営と並走できる目線（初期は執行役員と週次で戦略を擦り合わせながら、現場にも自分で入る）
- 関西勤務可（大阪本社）・店舗訪問 月3〜5回程度
- 歓迎要件
【歓迎要件】
- LINE公式アカウント・MAツール（配信自動化）の運用経験
- 多店舗・新店オープンPRの定型化経験
- MVV・ブランド策定プロジェクトの参画経験
- クライシス広報の初動対応経験
- 行政・自治体連携、アワード応募の実務
- 撮影・短尺動画のディレクション
【入社後のキャッチアップでOKな知識】
- 食品ロス年間464万トン（環境省・令和5年度）／賞味期限・消費期限の違い
- 「もったいない期限」＝NPO法人日本もったいない食品センターが策定し、ecoeatが運用する基準（基準を作る側と運用する側の二層体制）
- ブランドの禁止表現リストとビジュアルルール
- オフプライス小売業態の構造
【こんな方に向いています】
- 「買うだけで社会貢献」の世界観を本気で信じられる
- 一店舗の映えより、300店舗で再現できる型を優先できる
- 現場主義 — 店舗に行き、段ボール什器に触り、店長の声を聞いてから書く
- NPOとの二層体制への感度があり、社会的誠実性と商業的信頼性を両立できる
- スタートアップの混沌をエネルギーに変えられる。60点で先に出してレビューで磨ける
【こんな方には向きません】
- 割引率などのセンセーショナルな訴求で集客したい
- 承認・指示待ちでないと動けない（このポジションの目的は発信の「自走化」です）
- 店舗スタッフ・FCオーナーを下に見てしまう
- 数字・ファクトを盛る、ソース未確認で発信する
- 自分の個人ブランドが最優先で、型化・引き継ぎに興味がない
- 勤務時間
フルタイム（正社員）／週2〜3日のリモート勤務可（新店オープン週・緊急対応時は出社）／店舗訪問 月3〜5回程度（関西圏中心）
- 休日休暇
休日・休暇の詳細は選考過程でご案内します
- 待遇・福利厚生
【給与について】
月給366,000円〜430,000円＋賞与年2回（計約2ヶ月分・業績連動）。想定年収 約510〜600万円。
※経験・能力に応じて決定。管理職（マネジャー）としての登用を想定し、経験によってはメンバー等級からのスタート→早期昇格となる場合があります。メンバー等級の月給には固定残業代（20時間分）を含み、超過分は別途支給。管理職登用後は役職手当を支給します。【待遇・福利厚生】
社会保険完備／通勤手当／書籍・研修補助
【働き方】
週2〜3日のリモート勤務可（新店オープン週・緊急対応時は出社）／店舗訪問 月3〜5回程度（関西圏中心）
- 加入保険
- 雇用・労災・健康・厚生年金
- 契約期間
無期（正社員・期間の定めなし）
- 試用期間
試用期間の有無・条件は選考過程でご案内します
- 受動喫煙対策
- 屋内禁煙
職場の様子
選考の流れ
1. 書類選考：履歴書・職務経歴書＋ポートフォリオ（プレスリリース・SNS運用実績など）をお送りください。3営業日以内にご連絡します
2. 一次面接（60分・オンライン）：ブランドへの共感度・実務経験・マネジメント志向・スピード感への適応を中心にお話しします
3. 課題選考（1週間持ち帰り・1つ選択）：(A) 新店オープンPRリリース案 (B) 店舗別SNS運営ガイドラインの目次設計 (C) ecoeat発信戦略の優先順位提案（A4・2枚）
4. 二次面接＋店舗視察（半日・対面）：実際の店舗を一緒に視察し、現地で役員とディスカッションします
5. 最終面接（90分）：執行役員＋代表。クライシス対応の想定シミュレーションと条件のすり合わせを行います
6. リファレンスチェック＋オファー面談
